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[기획특집-2025 기업 cs 교육 컨설팅 한국 HR서비스 10대기업 선정] 제이앤비컨설팅정부 공인 워라밸 우수기업으로 산업 혁신 선도제이앤비컨설팅이 2025 HR 서비스 10대기업에 선정됐다.[아웃소싱타임스 이윤희 기자] 올해로 창립 27주년을 맞이한 제이앤비컨설팅(대표 박재완)은 종합 아웃소싱 서비스를 제공하며 지난 1998년 창립 이래 한국의 아웃소싱 산업을 선도하고 혁신을 이끌어나간 기업 cs 교육 컨설팅 대표 기업 중 하나다. '사람 중심'경영 철학을 바탕으로 이번 2025년 한국 아웃소싱 10대기업에 이름을 올렸다.​제이앤비컨설팅은 ‘아름다운 기업, 감동의 서비스, 최강의 경쟁력’을 경영 이념으로 삼고, 단기 성과보다는 지속 가능한 일자리 생태계 조성을 추구해 왔다. 여성친화, 가족친화, 시니어일자리 등 사회적 기업 cs 교육 컨설팅 과제를 정면 돌파하며 민간부문에서 보기 드문 성과들을 이어가고 있다.​2013년 가족친화인증 기업으로 선정된 이후 12년 연속 인증을 유지하며, 지난해 여성가족부로부터 ‘2024 가족친화 최고기업’이라는 최고등급을 받았다. 서류 심사, 임직원 설문, 면접 등을 통해 이뤄진 평가에서 여가시간 확보, 여가 제도화, 최고경영자의 기업 cs 교육 컨설팅 리더십 등 다수 항목에서 높은 점수를 기록했다. 이는 중소기업 중 극소수에게만 주어지는 인증으로, 오랜 시간 내실 있는 조직문화를 구축해온 결과다.박재완 제이앤비컨설팅 대표여성 고용 비중이 높은 컨택센터 분야에서는 출산휴가·육아휴직 등 모성보호 제도를 적극 시행하며, 여성 일자리 확대와 노동권 보호에 기업 cs 교육 컨설팅 앞장서고 있다. 일·가정 양립이 어려운 산업 특성에도 불구하고 유연근무제와 복지제도를 강화한 점이 정부와 현장으로부터 모두 호평을 받는 이유다.​아울러 한국HR서비스산업협회가 주관하는 ‘근로자 보호 HR서비스 클린기업’에도 2회 연속 인증을 획득했다.​4대 보험 납부, 세금 성실 신고, 노동법 위반 없음 등의 요건을 기업 cs 교육 컨설팅 충족해야만 받을 수 있는 실질 평가 기반의 인증이다.​시니어 고용 확대도 눈에 띈다. 2023년부터는 시니어 토탈케어 플랫폼 ‘케어닥’과 협약을 맺고, 민간 노인일자리 창출 사업을 본격화했다. 시니어 CS매니저 인턴십, 시니어 취업 연계 등 고령화 사회에 발맞춘 고용 모델을 선도하고 있다.​기업 기업 cs 교육 컨설팅 내부적으로는 ‘차별 없는 인재 존중’이라는 원칙 아래 현장과 본사 간의 간극을 줄이며 조직문화를 강화하고 있다. 해마다 우수직원 포상과 맞춤형 교육을 실시하며 직원 역량을 체계적으로 육성하고 있으며, 이로 인해 장기근속 비율도 높게 유지되고 있다. ​실제로 제이앤비컨설팅은 헤드헌팅, 채용대행, 컨택센터 기업 cs 교육 컨설팅 운영, 고용지원 서비스 등 다양한 아웃소싱 영역에서 탄탄한 실적을 거두고 있다.​박재완 대표는 “기술이나 효율만으로는 지속가능한 경영을 만들 수 없다”며 “근로자와 고객이 함께 행복한 ‘아름다운 기업’을 향해 앞으로도 일관된 철학과 혁신으로 나아가겠다”고 밝혔다.​#제이앤비컨설팅 #박재완 #제이앤비그룹 #아웃소싱 #10대기업 #우수기업 #헤드헌팅 기업 cs 교육 컨설팅 #고용지원서비스업 #HR서비스