[K공단 팀장 리더십 교육] 신임 리더 대상, 업무 관리 및 관계 관리 강의 > 공지사항

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M사의 신임팀장교육 신임 팀장님들 대상으로 리더십 강의를 하고 왔습니다. 신임 팀장 과정의 학습자분들은 항상 '기대감'과 '우려'가 공존하는 것 같습니다. 팀장이 된다는 것은 단순히 '업무를 잘 관리한다'는 수준을 넘어서는 일입니다. 팀원이 처한 상황을 읽고, 동기를 북돋고, 성장을 도울 수 있는 방향으로 피드백과 지원을 제공하는 폭 넓은 리더십의 발휘가 필요합니다. ​리더십 교육의 범위는 매우 넓지만 이번 교육에서는 고객사의 니즈에 따라 이전 실무자 시절에서 벗어나 리더십의 필요성을 인식하고, 자신을 넘어 구성원들을 육성하기 위해 필요한 것들에 포커스가 맞춰졌습니다. 주요 내용을 간략히 정리해 봅니다. ​​상황 대응 리더십모든 신임팀장교육 팀원들을 똑같이대하면 안 된다! ​상황 대응 리더십은 팀원의 역량과 의지에 따라 리더십 스타일을 유연하게 조정해야 한다는 것이 핵심입니다. 즉, 모든 팀원에게 똑같이 말하고 지시하면 안 된다는 것입니다. 쉽게 말해 업무가 처음인 팀원에게는 구체적인 지시와 세세한 피드백이 필요하지만, 숙련된 팀원에게는 재량과 자율성을 주는 것이 더 효과적입니다. ​중요한 것은 '사람을 평가'하기 보다는 상황에 따라 리더가 자신의 행동을 조정해야 한다는 것입니다. 상황대응 리더십은 강의 시 항상 진단을 포함하게 되는데 지시 / 설득 / 참여 /위임의 단계적 접근을 팀원별로 다르게 적용해야 하나 신임 팀장님들의 신임팀장교육 경우 이전 실무자 시절 갖고 있던 관점에 갇혀 있는 경우가 많습니다. ​특히 많이 관찰되는 두 가지 유형이 있는데 첫째는 진단 결과 '지시 유형'이 너무 적게 나오는 경우입니다. 이는 지시를 내려야 할 때 강하게 지시를 내리지 못하거나, 실무자 시절의 관점에 갇혀 여전히 많은 부분들을 지시하기 보다는 자신이 직접 처리하려 하는 경향이 있음을 의미합니다. 또 하나는 '위임'이 너무 적게 나오는 경우인데 이는 자신이 직접 처리해야지 아래 사람들에게 믿고 맡기지 못한다는 의미입니다. 팀장은 업무의 일정부분은 위임을 해야 팀장 스스로 팀과 팀원을 관리할 수 신임팀장교육 있는 여유 시간을 확보할 수 있습니다. 위임이 없다면 계속 이전처럼 많은 부분을 실무에 할애할 수 밖에 없습니다. ​이번 과정에서는 신임 팀장 모든 분들이 각각의 개별 자가진단을 통해 자신의 리더십 스타일 유형을 확인하고, 그 결과를 바탕으로 토의와 시뮬레이션 실습이 병행되었습니다. 이제는 누군가의 '의욕'을책임질 수 있어야 한다​​상황대응 리더십에 따라 상황에 맞는 리더십 발휘도 중요하지만, 팀장은 팀원들에게 '내가 일하고 싶은 이유'를 만들어 줄 수 있어야 합니다. 사람을 움직이는 가장 좋은 방법은 그 사람의 '동기'를 건드려 주는 것이라고 합니다. 즉, 동기부여를 할 수 있어야 신임팀장교육 합니다. ​문제는 사람들마다 동기를 자극하는 포인트가 다르다는 것인데, 어떤 사람은 성과와 인정을 통해 자극을 받고, 어떤 사람은 성장의 기회에서 의미를 느끼고, 어떤 사람은 사람들과의 좋은 관계를 맺어가는 것에서 동기를 얻기도 합니다. 이를 '내적 동기'라 하는데 팀장은 각각의 사람들마다 다른 내적 동기를 파악하는 탐색 활동이 매우 중요합니다. ​눈으로만 관찰하는 것에 머물지 않고, 이제는 다양한 것들을 메모하고 깊게 기억할 수 있도록 하는 활동이 병행되어야 합니다. ​가르치는 것 보다성장을 돕는 '질문'이 중요하다동기를 부여하는 과정 속에서는 반드시 코칭이 필요하게 됩니다. 코칭은 단순한 피드백이나 지시가 신임팀장교육 아니라 팀원이 스스로 생각하고 성장할 수 있도록 돕는 대화입니다. 여기서 중요한 것은 팀장이 말을 많이 하는 것이 아니라 질문을 통해 스스로 생각하며 답을 찾을 수 있도록 하는 것입니다. 그래서 좋은 코칭이 되기 위해서는 '좋은 질문'이 필요한데 신임 팀장님들은 좋은 질문을 하는 것에 익숙하지 않습니다. ​이번 과정에서도 질문을 만들기 위한 다양한 실습이 병행 되었는데, 팀장인 내가 말을 많이 하는 것보다 질문으로 코칭을 받는 사람이 더 많은 이야기를 길게 할 수 있도록 화법을 구사해야 합니다. 이번 과정에서 학습하고 직접 만들어본 질문들이 현업에서 신임팀장교육 효과적으로 잘 활용될 수 있기를 바래봅니다. 팀장은 단지 결과를 내는 사람이 아니라, 사람을 보고, 자극하고, 성장시킬 수 있어야 합니다. 신임 팀장으로 부임하신 분들은 모두 실무자 시절의 실무능력을 충분히 검증 받고 인정 받으신 분들입니다. 이제는 그 실무역량을 리더십으로 전환해야 하는 시기입니다. ​​​#김영수강사 #리더십 #팀장교육 #신임팀장교육 #신임팀장 #상황대응리더십 #구성원육성 #코칭 #지시 #설득 #위임 #동기부여2월의 기존 직책자 교육에 이어 이번에는 새로 직책자로 부임하신 분들과 리더십 강의를 진행했습니다. 너...대부분의 조직은... 팀(부서) 단위로 업무가 돌아가는 경우가 대부분입니다. 그래서 조직에서는 팀장(부서...팀장은 관리자일까, 리더일까? 팀장이라는 자리에 처음 신임팀장교육 오르면 누구나 이런 고민에 빠지게 된다. 나...S사 팀장님들과 구성원 육성 방안을 주제로 강의를 진행했습니다. 구성원 육성에 대한 전반적인 것들을 포...G사의 팀장님들과 성과관리를 주제로 교육을 진행했습니다. 대상자 중 30% 정도는 신임 팀장으로 부임하신...​블로그 내 '강의 현장'과 'HRD Insight'탭에서 더 많은 내용들을 확인하실 수 있습니다!김영수 LEARN &ampINSIGHT ​인스타그램 ​[저서] 신임 팀장 튜토리얼(2024)네이버 도서 상세정보를 제공합니다.​[학력 및 자격] 연세대학교 일반대학원(경제학 석사)고려대학교 교육대학원(교육학 석사)평생교육사MBTI Global Certificate 강사자격Birkman Method 강사자격 KAC : 한국코치협회 인증 코치 CFP : Certified Financial Planner